8月27日，笔者从天河区获悉，广州金融城君超购物中心自7月开业以来，商圈客流持续攀升、消费热度持续高涨，成为金融城片区新兴消费地标。
为护航君超购物中心平稳运营、激活商圈消费活力，天河区市场监管局员村市场监管所坚持服务前移、监管前置、促管并举，通过优化审批服务、深化智慧监管、强化政策宣贯和健全维权机制等举措，全方位赋能金融城餐饮行业高质量发展。
优化审批服务，激发市场主体活力
为响应入驻餐饮商户“早拿证，早开业”的迫切期盼，员村市场监管所主动靠前指导，加急现场核查，压缩审批时限，7月以来共计助力君超购物中心60余家餐饮商户获批食品经营许可，最大限度减少商户商铺空置租金损失，以高效服务为商圈经济发展蓄力赋能。
监管前置，科技赋能，员村市场监管所大力推动“互联网+明厨亮灶”智慧监管提质增效，联合电信金融城运营部、君超购物中心物业多方协同联动，逐户上门走访，积极引导场内餐饮商户接入智慧监管平台，实现后厨操作全程可视、风险隐患预警可控，全面提升商圈餐饮食品安全综合治理能力。截至目前，君超购物中心已有 33 家餐饮商户签订 “互联网 + 明厨亮灶” 接入意向，其中10家已完成平台接入。
强化政策宣贯，营造放心消费环境
员村市场监管所聚焦网络餐饮监管新规，以食品安全风险防控为重点，持续面向场内餐饮商户开展常态化普法宣讲，对网店名称、门店招牌、证照公示、页面标识和食安封签等网络餐饮合规经营要求进行细致解读。点对点指导商户健全食材管控、过程管控、风险排查机制，督促商户严格落实食品安全主体责任，规范经营行为、守住安全底线。
为推动餐饮消费纠纷快速处置、就地化解，减少群众维权成本，切实提升处置质效，员村市场监管所指导君超购物中心物业规范设立消费维权服务站点，落实纠纷接诉、登记、处置、反馈闭环管理。同时强化市场监管所与站点的联动衔接，做到矛盾早发现、早介入、早调处。
下一步，员村市场监管所将持续聚焦金融城重点商圈，坚持监管与服务并重、规范与发展并举，常态化开展风险排查与精准帮扶，持续优化商圈营商环境，不断夯实食品安全治理根基，全力护航金融城餐饮经济高质量发展。
南方+记者 郭苏莹
通讯员 赵崇文 郑泽培
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